Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI


Unvan / marka	Panelze
Adres	İstanbul, Türkiye — ayrıntılı ticari unvan ve adres fatura/sipariş belgelerinde yer alır.
E-posta	destek@panelze.com
Web	https://panelze.com

ALICI: Sipariş sırasında bildirdiği bilgilerle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”).

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Panelze hosting kontrol paneli yazılım lisansı (Community ücretsiz kullanım veya Pro ücretli lisans/abonelik) ve ilişkili dijital hizmetlerin satışına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve hizmet özellikleri

Community: Sunucu başına en fazla 5 site; temel panel özellikleri; ücretsiz.
Pro: Yükseltilmiş site limiti ve ücretli modüller (phpMyAdmin SSO, gelişmiş güvenlik, Drive yedek, izleme, AI danışman vb. — planda belirtilenler).
Lisans anahtarı e-posta veya müşteri panelinde teslim edilir; kurulum müşterinin kendi VPS’inde gerçekleştirilir.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar sipariş anında sitede gösterilen tutarlardır; KDV dahil veya hariç olduğu ödeme ekranında açıkça belirtilir. Ödeme Stripe veya duyurulan diğer yöntemlerle alınır.

5. Teslimat

Dijital ürün; ödeme onayı sonrası lisans anahtarı ve kurulum talimatları anında elektronik ortamda teslim edilir. Fiziksel gönderim yapılmaz.

6. Cayma hakkı

Tüketici işlemlerinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde, tüketicinin onayı ile ifaya başlandığında cayma hakkı kullanılamayabilir. Sipariş öncesi bu durum onay kutusu ile açıkça kabul ettirilir.

Kurumsal (B2B) siparişlerde tarafların yazılı sözleşmesi geçerlidir.

7. Garanti ve destek

Yazılım “olduğu gibi” sunulur; SLA ve destek kapsamı Hizmet Seviyesi sayfasında özetlenir. Kritik güvenlik yamaları makul sürede yayınlanır.

8. Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 2026-06-25